福建省市場監(jiān)管局結(jié)合2021民生領(lǐng)域查辦案件“鐵拳”行動，著力解決人民群眾汽車消費(fèi)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，讓人民群眾買“汽”不再受氣，決定在福建省范圍內(nèi)開展汽車4S店專項(xiàng)執(zhí)法行動，嚴(yán)厲查處汽車4S店十項(xiàng)違法行為。

十項(xiàng)違法行為具體為：未遵守家用汽車產(chǎn)品“三包”、召回等規(guī)定；在汽車銷售合同、售后服務(wù)合同中或者在經(jīng)營場所內(nèi)使用不公平格式條款；虛構(gòu)汽車車型緊俏信息，誤導(dǎo)消費(fèi)者支付加急費(fèi)等費(fèi)用；在售后服務(wù)中銷售或使用假冒偽劣、未取得國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的汽車配件；售后服務(wù)收費(fèi)不透明、未明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)；發(fā)布虛假違法廣告；商業(yè)賄賂；對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳；違法有獎(jiǎng)銷售；損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

行動開展以來，福建省各級市場監(jiān)管部門按照省市場監(jiān)管局的統(tǒng)一部署，聚焦民生熱點(diǎn)，重拳出擊，嚴(yán)懲違法行為，查辦典型案件。

一起來看看這典型案例：

未明碼標(biāo)價(jià)及發(fā)布違法廣告案，涉案商家為福州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司倉山分公司，處罰金額為21000元。案件當(dāng)事人在經(jīng)營場所內(nèi)擺放的4款汽車（其中2輛標(biāo)識“福特新全順”、1輛標(biāo)識“域虎7”、1輛標(biāo)識“新寶典”）未明碼標(biāo)價(jià)。此外，當(dāng)事人在經(jīng)營場所內(nèi)一面廣告牌上域虎7和納瓦拉的配置對比圖顯示，日產(chǎn)納瓦拉未裝配多功能方向盤、兒童鎖、倒車?yán)走_(dá)、上坡輔助系統(tǒng)、胎壓監(jiān)測等配置。經(jīng)查看納瓦拉官網(wǎng)的汽車配置參數(shù)發(fā)現(xiàn)，新款日產(chǎn)納瓦拉許多車型有上述配置。為追求宣傳效果，當(dāng)事人發(fā)布不實(shí)對比數(shù)據(jù)廣告貶低對手。上述廣告制作費(fèi)用12000元。

當(dāng)事人未明碼標(biāo)價(jià)的行為，違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條之規(guī)定。福州市倉山區(qū)市場監(jiān)管局依照《中華人民共和國價(jià)格法》第四十二條之規(guī)定，罰款1000元。當(dāng)事人發(fā)布不實(shí)對比數(shù)據(jù)廣告貶低對手的行為，違反了《中華人民共和國廣告法》第十三條之規(guī)定。福州市倉山區(qū)市場監(jiān)管局依照《中華人民共和國廣告法》第五十九條第一款第四項(xiàng)之規(guī)定，罰款20000元。以上罰款合計(jì)21000元。

侵犯“HONDA”注冊商標(biāo)專用權(quán)案，涉案商家為福州實(shí)力汽車配件貿(mào)易有限公司，處罰金額為10000元。案件當(dāng)事人于2021年1月在未查驗(yàn)產(chǎn)品的“HONDA”注冊商標(biāo)專用權(quán)證明資料的情況下，通過來自廣州的上門推銷業(yè)務(wù)員以每個(gè)10元、12元、20元、25元、30元不等的價(jià)格購進(jìn)“HONDA機(jī)油格15400-RTA-003”“HONDA火花塞9807B-5617W”“HONDA汽油格17048-T0A-000”“HONDA后剎車片43022-S9A”“HONDA前剎車片45022-SHJ”。至案發(fā)，以每個(gè)15元、25元、50元、45元、45元不等的價(jià)格售出“HONDA機(jī)油格15400-RTA-003”“HONDA火花塞9807B-5617W”“HONDA汽油格17048-T0A-000”“HONDA前剎車片45022-SHJ”“HONDA后剎車片43022-S9A”，共計(jì)銷售金額為885元。上述汽配產(chǎn)品經(jīng)“HONDA”注冊商標(biāo)所有人本田技研工業(yè)（中國）投資有限公司鑒定，屬于侵權(quán)產(chǎn)品。本案違法經(jīng)營額共計(jì)4950元，違法所得共計(jì)885元。

當(dāng)事人銷售侵犯“HONDA”注冊商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品的行為，屬于《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第一款第（三）項(xiàng)所指行為。福州市倉山區(qū)市場監(jiān)管局依照《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款之規(guī)定，責(zé)令停止侵權(quán)行為，沒收、銷毀侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的汽配產(chǎn)品，罰款1萬元。

促銷優(yōu)惠活動未說明打折及降價(jià)基準(zhǔn)價(jià)案，涉案商家為廈門國貿(mào)寶潤汽車服務(wù)有限公司，處罰金額為100000元。案件當(dāng)事人從2021年4月9日起，對兩款汽車開展促銷優(yōu)惠活動，計(jì)劃到5月底結(jié)束。在公司展廳現(xiàn)場，其中一款汽車車頂放置展示牌標(biāo)示“直降8000元”，另一款汽車車頂放置展示牌標(biāo)示“限時(shí)特價(jià)8.5折搶購”，但均未說明促銷優(yōu)惠降價(jià)及打折的基準(zhǔn)價(jià)。當(dāng)事人在其微信公眾號上發(fā)布的以上兩款汽車的優(yōu)惠訊息，同樣均未說明促銷優(yōu)惠降價(jià)及打折的基準(zhǔn)價(jià)。通過實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算，上述兩款汽車促銷優(yōu)惠前的價(jià)格均高于原價(jià)。

當(dāng)事人的行為構(gòu)成了《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第（一）項(xiàng)“虛假優(yōu)惠折價(jià)”的價(jià)格欺詐行為。廈門市市場監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人處以罰款10萬元。

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