“真沒想到，不用打官司，我的問題這么快就解決了，太感謝你們了?！辈坏?個(gè)小時(shí)，糾紛就得到解決，這讓黃女士很滿意。

這是不久前發(fā)生在福建省漳州市南靖縣綜治中心調(diào)解室里的一幕。

此前，黃女士在路過一街道時(shí)，不慎掉進(jìn)缺失井蓋的窨井。事后，她與相關(guān)管理部門就賠償問題爭執(zhí)不下。

在南靖縣綜治中心，入駐的南靖縣人民法院法官與特邀調(diào)解員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，厘清責(zé)任，耐心調(diào)解。不到2個(gè)小時(shí)，黃女士獲得合理補(bǔ)償，雙方當(dāng)場簽訂協(xié)議。

這只是南靖縣人民法院入駐綜治中心后多元解紛工作的一個(gè)縮影。自今年3月入駐以來，該法院選派經(jīng)驗(yàn)豐富的訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)、返聘2名退休法官入駐轄區(qū)綜治中心，通過指導(dǎo)調(diào)解、釋明引導(dǎo)、先行調(diào)解等服務(wù)，贏得了來訪群眾的認(rèn)可和贊賞，運(yùn)轉(zhuǎn)成效逐步顯現(xiàn)。

3月20日，80歲的高奶奶來到南靖綜治中心內(nèi)的訴訟服務(wù)中心，滿臉愁容。她育有三個(gè)兒子，本應(yīng)安享晚年，卻因在贍養(yǎng)問題上的相互推諉，生活陷入困境。

糾紛化解“進(jìn)入”即“進(jìn)行”。受理此案的退休老法官調(diào)解員了解到高奶奶行動(dòng)不便后，與常駐綜治中心的法官共同發(fā)力，聯(lián)合綜治中心相關(guān)部門共同開展調(diào)解工作，曉之以理，動(dòng)之以情，普之以法。最終，這場贍養(yǎng)糾紛在親情與法理的調(diào)和下得到解決。

從糾紛的快速受理、精準(zhǔn)分流，到多元調(diào)解力量的協(xié)同配合，再到司法確認(rèn)與執(zhí)行的有力保障，南靖縣人民法院入駐綜治中心以來，立足審判職能定位，積極助力綜治中心規(guī)范化建設(shè)，共同構(gòu)建“線上線下深度融合、解紛平臺(tái)共享協(xié)同”的司法服務(wù)新模式，搭建調(diào)、裁、審對接機(jī)制，依法依規(guī)就地化解簡易的民間借貸糾紛、家事糾紛、鄰里糾紛以及勞動(dòng)爭議等民商事案件，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，提升了糾紛化解的效率與質(zhì)量。

截至目前，南靖縣人民法院訴服團(tuán)隊(duì)就地化解矛盾糾紛30余起，接待群眾法律咨詢60余人次，開展針對性培訓(xùn)10場次。（蘇海森 魏明東）

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