人民網(wǎng)廈門5月27日電 27日，一個頗具特色的“4S”企業(yè)服務(wù)驛站在廈門軟件園三期揭牌成立。據(jù)悉，該驛站由廈門市市場監(jiān)督管理局火炬市場監(jiān)督管理處、火炬高新區(qū)管委會軟件產(chǎn)業(yè)處協(xié)同設(shè)置，由信息集團廈門創(chuàng)新軟件園公司協(xié)助服務(wù)，致力于為軟件園三期企業(yè)提供更便利、更快捷、更全面的“4S”服務(wù)。

活動現(xiàn)場。廈門市市場監(jiān)督管理局供圖

據(jù)介紹，“4S”分別是：“Service”服務(wù)舉措——市場監(jiān)管部門等通過現(xiàn)場“一對一”指導(dǎo)企業(yè)申請網(wǎng)辦，開展定期服務(wù)日、遠(yuǎn)程導(dǎo)辦以及上門代收注冊登記申請材料等方式，實現(xiàn)“線上無盲區(qū)、線下零距離”的注冊登記服務(wù)；“Support”支持幫扶——對園區(qū)重點招商項目或有轉(zhuǎn)型升級需求的企業(yè)，驛站啟動“一企一案”服務(wù)機制，選派“重點企業(yè)服務(wù)小組”全程跟蹤指導(dǎo)，通過走訪、座談、調(diào)研等把脈問需，搭建政企溝通橋梁，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，精準(zhǔn)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級；“Study”政策學(xué)習(xí)——驛站不定期舉辦政策宣講活動，將政策宣貫小課堂搬進(jìn)園區(qū)，邀請專家進(jìn)行培訓(xùn)教育，開展利企惠企政策及法律法規(guī)宣貫會，推動園區(qū)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；以及“Statistics”數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，即根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，驛站將匯總統(tǒng)計相關(guān)注冊登記數(shù)據(jù)，積極挖掘數(shù)據(jù)潛能，拓展更多數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，如針對特殊業(yè)態(tài)、特定區(qū)域、不同時期的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研判，形成分析報告，持續(xù)釋放數(shù)據(jù)價值，為高新區(qū)產(chǎn)業(yè)培育、助力打造高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供參考。

驛站揭牌。廈門市市場監(jiān)督管理局供圖

揭牌當(dāng)天，“4S”企業(yè)服務(wù)驛站還舉辦了首個定期服務(wù)日。活動現(xiàn)場，工作人員“手把手”指導(dǎo)企業(yè)在線提交登記申請，為多家參與活動企業(yè)提供了便利的市場監(jiān)管服務(wù)。

市場監(jiān)管工作人員“手把手”指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)辦申請。廈門市市場監(jiān)督管理局供圖

“服務(wù)貼心、高效又便利。”一位企業(yè)經(jīng)辦人說，工作人員“面對面”教他完成各項手續(xù)，解決了其不會填寫申請信息的擔(dān)憂，且當(dāng)場聯(lián)動后臺審批，迅速就幫助企業(yè)完成了業(yè)務(wù)辦理；“真是家門口的好管家?！绷硪晃黄髽I(yè)經(jīng)辦人則說，企業(yè)鄰近4S服務(wù)驛站，不出園區(qū)就能獲得與登記服務(wù)窗口同樣的服務(wù)，省時又省力。

座談會現(xiàn)場。廈門市市場監(jiān)督管理局供圖

在隨后的企業(yè)座談會上，驛站主辦方、參會企業(yè)就營商環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、驛站服務(wù)等展開熱烈探討；參會的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，對與會企業(yè)代表提出的發(fā)展過程中面臨的問題和需求一一予以回應(yīng)，對需繼續(xù)跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決的，也明確跟蹤機制，表態(tài)將“件件有答復(fù)、事事有落實”。

與會嘉賓參觀驛站。廈門市市場監(jiān)督管理局供圖

“設(shè)立4S服務(wù)驛站，是市場監(jiān)管部門攜手火炬高新區(qū)主動靠前服務(wù)高新區(qū)企業(yè)、探索助力益企發(fā)展的新實踐新舉措?！睆B門市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，軟件園三期是廈門市發(fā)展軟件和信息服務(wù)業(yè)的重要載體，集群效益日漸凸顯，目前注冊經(jīng)營主體近1.7萬家，占高新區(qū)全部經(jīng)營主體50.4%，切實服務(wù)好園區(qū)企業(yè)有助于賦能企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化廈門營商環(huán)境。接下來，將持續(xù)聯(lián)合廈門火炬高新區(qū)管委會引領(lǐng)“4S”企業(yè)服務(wù)驛站不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，更好地繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，加強以企業(yè)關(guān)注為導(dǎo)向，進(jìn)一步整合各項益企惠企服務(wù)資源，研判經(jīng)營主體發(fā)展趨勢，全方位支持幫扶企業(yè)發(fā)展，做企業(yè)全生命周期的“貼心管家”，為園區(qū)和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動力，進(jìn)而助力火炬高新區(qū)乃至廈門經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。（余乃鎏 王俊穎 陳雪松）

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