在過去，若不清楚已故親屬在哪些銀行開立過賬戶，家屬通常需要花費(fèi)大量時間，前往各個銀行核實(shí)賬戶情況。為解決這一問題，近期，中國銀聯(lián)攜手興業(yè)銀行等商業(yè)銀行共同推出“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”便民服務(wù)試點(diǎn)項目。以廈門為例，申請人可前往興業(yè)銀行廈門分行營業(yè)部、廈門金湖支行、廈門集美支行、廈門海滄支行、廈門翔安支行、廈門同安支行等指定網(wǎng)點(diǎn)，查詢已故親屬在多家銀行的賬戶線索。

具體而言，廈門市民需要準(zhǔn)備好本人身份證、與已故人員的親屬關(guān)系證明（如戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）、已故人員死亡證明等相關(guān)材料（若涉及公證遺囑或公證繼承人，還需攜帶公證文書等相關(guān)文件），前往指定的受理銀行網(wǎng)點(diǎn)提交申請材料。經(jīng)銀行審核通過后，申請人將獲得授權(quán)碼。隨后，完成云閃付App實(shí)名認(rèn)證的申請人可在首頁搜索欄輸入“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”，進(jìn)入該功能頁面填寫申請信息，完成身份驗證并提交申請。云閃付App將在24小時內(nèi)生成報告，并通過短信通知申請人。申請人便可通過該報告查詢到已故人員的開戶銀行名稱。后續(xù)如需辦理存款查詢、提取等業(yè)務(wù)，申請人可前往對應(yīng)銀行，按照規(guī)定流程辦理。

值得一提的是，2024年4月，國家金融監(jiān)督管理總局與中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》。該通知從提高簡化提取賬戶限額、擴(kuò)大簡化提取范圍等方面為群眾辦理存款繼承提供便利，其中，已故存款人小額存款簡化提取的賬戶限額統(tǒng)一提高至5萬元。興業(yè)銀行廈門分行積極響應(yīng)政策號召，推出“已故人員銀行卡賬戶線索查詢”服務(wù)，切實(shí)為群眾排憂解難，以實(shí)際行動踐行著金融為民的理念。（興業(yè)銀行廈門分行）

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