為深化新時代“堡壘工程”開展“六大行動”，全面增強基層黨組織政治功能和組織功能，福清市委組織部聚焦黨建引領(lǐng)效能提升，全力發(fā)起“黨群暖心驛站共建行動”。通過梳理并發(fā)布“資源清單認領(lǐng)”，積極聯(lián)動工會、社區(qū)、企業(yè)等多方力量，致力于將分散在各處的閑置資源轉(zhuǎn)化為高效實用的服務(wù)陣地。針對商圈、工業(yè)園區(qū)、交通樞紐等戶外勞動者聚集區(qū)域，福清采取“騰、改、聯(lián)”模式：主動協(xié)調(diào)城投集團、公交集團，騰空閑置崗?fù)ぃ瑸轶A站建設(shè)提供基礎(chǔ)空間；與銀行、商超溝通協(xié)作，改造邊角空間，讓原本利用率不高的場地成為服務(wù)勞動者的溫馨站點；聯(lián)合總工會、基層黨建服務(wù)中心、物流企業(yè)，共同打造專屬驛站。

目前，全市已建成60個功能齊全的暖心驛站，形成“15分鐘服務(wù)圈”，實現(xiàn)戶外勞動者集中區(qū)域服務(wù)觸達全覆蓋，讓勞動者無論身處福清何處，都能在短時間內(nèi)找到可依靠的“溫暖港灣”。

正午時分的驛站剪影：一杯熱水里的民生答卷

正午十二點，外賣員陳師傅推著電動車拐進街角的南門社區(qū)“黨群暖心驛站”，墻上的電子屏正播放著夏季防暑知識，志愿者遞來的麥冬菊花茶正冒著熱氣?！斑@里像個‘中途加油站’，能充電、熱飯，連雨具和急救包都備齊了?！彼钢鴫ι系姆?wù)清單——除基礎(chǔ)休息區(qū)外，驛站還設(shè)有“紅色圖書角”“法律咨詢臺”，甚至每月舉辦外賣員專場技能培訓(xùn)。

這樣的場景，每天都在福清市60個黨群暖心驛站同步上演。這些分布在商圈、社區(qū)、交通樞紐的“小站點”，正以黨建為針腳，細密編織起新就業(yè)形態(tài)勞動者與城市的情感網(wǎng)絡(luò)。

黨建引領(lǐng)下的資源聚合：從“單一站點”到“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”

“驛站建在哪、怎么建，黨員先摸底。”福清市委組織部相關(guān)負責(zé)人介紹，2024年起，福清市錨定“紅色領(lǐng)航?民生提質(zhì)”主線，將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為民生服務(wù)效能，通過組織引領(lǐng)、資源整合與服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)建起覆蓋全域的為民服務(wù)體系，推動基層黨建與民生保障同頻共振、深度融合。

發(fā)動黨員、工會會員、網(wǎng)格員走訪調(diào)研，梳理出戶外勞動者最迫切的“避暑、取暖、歇腳、充電”四大需求。一場跨部門的資源整合大協(xié)作悄然展開：陣地共享，聯(lián)合城投集團、公交公司將閑置崗?fù)じ脑鞛轶A站，協(xié)調(diào)商務(wù)局調(diào)度商超、銀行網(wǎng)點開放內(nèi)部空間；服務(wù)眾籌，總工會提供防暑降溫物資，衛(wèi)健局派駐家庭醫(yī)生定期開展健康義診，非公企業(yè)黨支部捐贈辦公設(shè)備；黨員帶頭，組建“驛路先鋒”黨員志愿服務(wù)隊，千余名“雙報到”黨員輪流駐站，開展政策宣講、活動幫導(dǎo)、驛站維護等服務(wù)。

以音西街道清華社區(qū)的黨群暖心驛站為例，音西街道結(jié)合雙萬達商圈消費集聚、人流密集、戶外一線工作者及新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體較多的特點，構(gòu)建“紅色引擎+服務(wù)聚合”治理新格局，以精準(zhǔn)服務(wù)為出發(fā)點，以造福群眾為根本歸宿，改造閑置倉庫為共享“暖心驛站”，靶向破解新業(yè)態(tài)就業(yè)服務(wù)的“末梢梗阻”問題。驛站內(nèi)墻面懸掛著“黨員責(zé)任區(qū)”公示牌，由清華社區(qū)聯(lián)動轄區(qū)黨員商戶主動認領(lǐng)“愛心冰柜”補給、“電動車維修”“愛心義剪”等服務(wù)項目。如今，這里每日為超100名戶外勞動者“卸下奔波的疲憊”。

從“歇歇腳”到“暖民心”：服務(wù)維度的深度延伸

在福清，暖心驛站的功能早已超越“物理空間”的范疇。針對外賣員、快遞員等新就業(yè)群體，驛站推出“三單制”服務(wù)：需求清單，通過掃碼填寫問卷，收集技能培訓(xùn)、子女托管等個性化需求；資源清單，整合總工會、教育局等部門資源，開設(shè)“騎手夜?！薄靶『蝤B課堂”；服務(wù)清單，建立黨員結(jié)對幫扶機制，為困難勞動者提供就業(yè)推薦、法律援助。

2024年以來，各驛站累計開展職業(yè)技能培訓(xùn)百余場，幫助千余名勞動者實現(xiàn)就業(yè)轉(zhuǎn)型。更特別的是，驛站還成為城市治理的“前哨站”——外賣員們在取送餐途中發(fā)現(xiàn)的井蓋破損、消防隱患等問題，可通過驛站“民情直通車”微信群一鍵圖文上報，平均響應(yīng)時間縮短至2小時。

周五傍晚，外賣員劉大姐與女兒一同來到宏路大埔黨群暖心驛站，驛站圖書角的一本《小英雄雨來》扉頁里夾著一張粉色便簽，上面寫著：“劉女士收，愿小寶貝愛上閱讀——黨員陳叔叔”。這是她上周在驛站“微心愿”墻貼上的紙條，當(dāng)時只是抱著試試看的心態(tài)，沒想到三天后就收到了驛站黨員志愿者的回復(fù)電話。

這樣的場景，是宏路街道黨工委將黨建陣地嵌入民生末梢的縮影。沒有量化的數(shù)字堆砌，卻處處可見黨組織的精準(zhǔn)作為：街道黨工委協(xié)調(diào)閑置資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)場地，讓“紅色課堂”成為聯(lián)結(jié)黨群的情感紐帶。從彩色折紙到圖書角的嶄新繪本，每個細節(jié)都在訴說同一件事——當(dāng)黨員帶著技能與情感走進驛站，新就業(yè)群體的“關(guān)鍵小事”便有了最實在的回應(yīng)。

文明城市的“毛細血管”：當(dāng)驛站成為溫暖的注腳

傍晚六點，環(huán)衛(wèi)工人黃阿姨和王阿姨脫下工裝換上便服，坐在驛站的書桌前，翻看著社區(qū)發(fā)放的《福清市民文明手冊》。“以前路邊歇腳總自己形象不佳怕影響市容，現(xiàn)在有了驛站，不僅能休息，還能學(xué)知識。”她的話道出了許多戶外勞動者的心聲。

如今，暖心驛站已成為福清創(chuàng)建文明城市的鮮活注腳：硬件上，統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一配置、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為城市形象的“文明窗口”；軟件上，試行“勞動者評星級”問卷機制，倒逼服務(wù)升級，群眾滿意度達98.6%；理念上，傳遞“尊重勞動”的城市溫度，帶動市民主動為戶外工作者提供便利。

環(huán)衛(wèi)工人黃阿姨和王阿姨下班后在驛站小憩。龍江街道供圖

驛站的溫度在于讓勞動者從服務(wù)接受者變?yōu)橹卫韰⑴c者。龍江街道黨工委設(shè)計“心愿墻—回音壁”互動機制，黃阿姨曾在心愿墻貼上“希望有人教用智能手機”，來自南門社區(qū)防詐騙宣傳衛(wèi)士崗的俞嘉輝第二天就帶著自編的《手機使用圖解》來駐站，現(xiàn)在她不僅會用國家反詐中心APP，還能在驛站的平板電腦上看文明城市宣傳片。環(huán)衛(wèi)工人們自發(fā)組成“驛站美容隊”，每天收工后順手擦拭窗臺書架、打掃驛站衛(wèi)生，這種無聲的默契，讓黨員干部認識到，當(dāng)黨組織將驛站打造成勞動者的“第二家園”，群眾自會以最樸素的方式回饋這份溫情。

傍晚時分，龍江路上的驛站總會準(zhǔn)時亮起暖黃的燈光——環(huán)衛(wèi)工人看書的側(cè)影、黨員志愿者忙碌的背影、窗臺上新?lián)Q的綠蘿，構(gòu)成了最鮮活的融城風(fēng)景。當(dāng)黨組織把服務(wù)做到勞動者“歇腳時想翻的那頁書”“口渴時想喝的那杯茶”，就能讓紅色堡壘真正矗立在群眾的心坎上。

當(dāng)方寸驛站化作服務(wù)民生的廣闊天地，當(dāng)點滴關(guān)懷凝聚成黨群連心的磅礴力量，文明便掙脫了抽象的概念，化作深夜里永遠為勞動者亮著的那盞燈，成為福清街頭最動人的注腳。（福清市委組織部 福清市總工會）

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