主持人：擁抱法治新時(shí)代，踏上平安新征程。大家好，這里是由福建省委政法委、人民網(wǎng)福建頻道、福建法治報(bào)、福建長(zhǎng)安網(wǎng)聯(lián)合推出的“共建共治共享、守護(hù)福建平安”系列訪談。我是主持人鄭窈。今天做客我們演播室的嘉賓是福州市公安局倉(cāng)山分局金山派出所社區(qū)民警劉柏。劉警官，您好！
劉柏：主持人好，大家好！
主持人：在訪談的一開(kāi)始，我們先通過(guò)一個(gè)短片來(lái)了解一下劉警官的故事。
主持人：劉警官，今年是您從警第十六年，那么在這十六年當(dāng)中有沒(méi)有發(fā)生過(guò)什么讓您特別難忘的事情？
劉柏：這十幾年來(lái)，說(shuō)起難忘的事還是比較多的，可以說(shuō)每一個(gè)案件都是難忘的，這都是與我們社區(qū)的百姓息息相關(guān)。在這里，我就講一個(gè)是我從警第十年的特殊故事。那是2014年5月13日，當(dāng)時(shí)我正在社區(qū)開(kāi)展治安巡邏工作，突然從遠(yuǎn)處傳來(lái)了一陣爆炸聲，我第一時(shí)間朝爆炸聲的方向跑去。原來(lái)是一個(gè)村居的二樓發(fā)生了火災(zāi)，我當(dāng)時(shí)馬上撥打了110、119、120等，及時(shí)地把這對(duì)受傷的夫婦送往醫(yī)院治療。但不幸的是，他的妻子在三天以后還是離開(kāi)了人世，丈夫也燒成了重傷。后面了解到他們家里還有三個(gè)小孩，當(dāng)時(shí)最大的才六歲，最小的才兩歲，家里著實(shí)困難。我當(dāng)時(shí)就在想，我應(yīng)該要做點(diǎn)什么。所以我首先聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)街、民政等部門(mén)，對(duì)他妻子的殯葬事宜進(jìn)行了善后，利用一些時(shí)間跑到醫(yī)院去看望他們，給他們買(mǎi)了一些水果牛奶。但是我覺(jué)得自己的力量還是蠻渺小的，于是那天晚上我在微信朋友圈發(fā)了一篇文章叫做《予人玫瑰，手有余香》，把這個(gè)故事跟大家講了一下，想得到大家的愛(ài)心支持。當(dāng)時(shí)我在微信里是這么說(shuō)的，我說(shuō)三個(gè)小孩，我們?nèi)绻o他一點(diǎn)錢(qián)，其實(shí)是沒(méi)有什么意義的。我在想，通過(guò)一個(gè)愛(ài)心長(zhǎng)跑16年的計(jì)劃，讓三個(gè)小孩子能感受到，雖然說(shuō)家庭是不幸的，但是社會(huì)上還是有很多有愛(ài)心的人在幫助他，想讓他們長(zhǎng)大以后成才，也讓他們懂得感恩。雖然說(shuō)我不是他們的親人，但現(xiàn)在來(lái)講，他們都覺(jué)得我是他們的親人。他們經(jīng)常也會(huì)跟我互動(dòng)，我也會(huì)打電話了解他們的學(xué)習(xí)情況，也鼓勵(lì)他們要好好地學(xué)習(xí)，好好地工作，直到現(xiàn)在我們還是有經(jīng)常聯(lián)系的。
主持人：其實(shí)您看這個(gè)事故已經(jīng)是6年前發(fā)生的了，但是您現(xiàn)在回憶起來(lái)偶爾還是會(huì)眼泛淚光。但其實(shí)我們社區(qū)民警可能和群眾的關(guān)系是特別不一樣的，有的時(shí)候不單單只是一個(gè)警察，更多的時(shí)候是像朋友、像親人，甚至是超越了朋友親人的這樣的一種關(guān)系。其實(shí)做好社區(qū)的群眾工作對(duì)于維護(hù)好我們的民警關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)的和諧也是非常重要的。那么這些年您一直在做群眾相關(guān)的工作，在這方面，有沒(méi)有遇到一些困難呢？
劉柏：困難肯定是有的，比如說(shuō)像我們金山派出所的轄區(qū)是非常大的，大約有31平方公里，實(shí)有人口大約40來(lái)萬(wàn)，目前我們每天的接警量基本上都是在100起以上。其中我負(fù)責(zé)的臺(tái)嶼社區(qū)下面也比較復(fù)雜，其中有福州市的地標(biāo)建筑——海峽奧體中心，還有城鄉(xiāng)結(jié)合部、物業(yè)、公園、廣場(chǎng)等等，所以說(shuō)它的人口密度也比較大，人員結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，這些都給我們的社區(qū)管理工作帶來(lái)很大的困難。平時(shí)我們的工作都是單警，因?yàn)槲覀兩鐓^(qū)民警基本上都是一個(gè)人在社區(qū)開(kāi)展工作。這兩三年來(lái)好一些，我們分局也招了不少的輔警，來(lái)輔助我們警察進(jìn)行工作。那這樣我們兩個(gè)人，下面還有個(gè)搭檔。平時(shí)尤其是逢年過(guò)節(jié)，更是比較辛苦。我們有句土話叫“老百姓過(guò)年，我們警察過(guò)關(guān)”，這就反映出我們平時(shí)工作的辛苦。針對(duì)這些存在的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該自己要合理的安排時(shí)間。另外，能夠妥善地解決一些自身的家庭的矛盾。比如說(shuō)我們的警嫂，她們平時(shí)對(duì)我們的加班加點(diǎn)也是比較有意見(jiàn)的，這些都要靠我們自己如何去疏導(dǎo)，去減輕自己的一些工作壓力。
主持人：在疫情防控期間，對(duì)我們社區(qū)工作也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，這對(duì)您的工作有什么影響？
劉柏：應(yīng)該說(shuō)，影響還是蠻大的。尤其是過(guò)年期間，以往我們的社區(qū)工作主要是，比如說(shuō)檢查消防、防控巡邏，還有一些居民的求助等等。但是今年大年初二，所里把所有正常休假的民警全部都召回來(lái)，在社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作。我們社區(qū)民警的主要工作是配合街鎮(zhèn)，對(duì)于從高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)的相關(guān)人員進(jìn)行入戶(hù)排查或者隔離，確保不漏掉一個(gè)人。同時(shí)我們對(duì)所有出租戶(hù)的房屋要進(jìn)行防疫宣傳，教導(dǎo)大家如何正確地使用口罩、酒精等防疫物資，如果有發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員如何及時(shí)聯(lián)系等等，我們?cè)谔幚磉@種糾紛當(dāng)中還是比較多的。大概在元宵節(jié)的時(shí)候，我們村里一個(gè)房東報(bào)警，說(shuō)他發(fā)現(xiàn)一個(gè)紅碼的可疑人員。接到報(bào)警我們迅速前往他家中了解，原來(lái)她是就讀于河南某高校的在校大學(xué)生，因父母親離異，寒假就來(lái)村里投奔她姑媽?zhuān)脣寗偤檬沁@個(gè)出租戶(hù)的租戶(hù)。當(dāng)時(shí)回福州的時(shí)候，動(dòng)車(chē)途徑武漢，但其實(shí)并沒(méi)有任何接觸史。但是房東也出于謹(jǐn)慎的態(tài)度，覺(jué)得應(yīng)該要把她趕走。這個(gè)小女生也很可憐，因?yàn)樗F(xiàn)在父母親也都不在福州，只有她一個(gè)姑媽在這邊。于是我在想，如果過(guò)年的時(shí)候讓她跑，能跑到哪里去呢？后面，我就跟那個(gè)小妹妹講，不然你就老老實(shí)實(shí)地呆在里面，也不要往外跑，吃飯啊什么的可以叫外賣(mài)。后面也跟房東聊了一下，房東也理解她的不容易，就讓她留在那里了。所以疫情這個(gè)階段，我對(duì)群眾工作有了更深的感觸。我們平時(shí)社區(qū)民警打交道的都是比較基層的老百姓，他們有的也比較苦，生活也比較困難，包括他們的知識(shí)水平、經(jīng)濟(jì)能力和認(rèn)知能力等等都不是很高。所以我認(rèn)為作為一名警察，要有一顆柔軟的心，要學(xué)會(huì)換位思考，有的時(shí)候要站在老百姓的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，要將情理法相結(jié)合，這樣才能夠更好地服務(wù)老百姓。
主持人：您其實(shí)在成為一名警察之前是一名軍人，那么在部隊(duì)的三年時(shí)間對(duì)您現(xiàn)在從事社區(qū)民警的工作，您覺(jué)得有什么影響呢？
劉柏：我覺(jué)得影響還是蠻大的。部隊(duì)畢竟是一個(gè)大熔爐，它培養(yǎng)了我的一些紀(jì)律性、責(zé)任感，也能讓我更加地吃苦耐勞。當(dāng)我身上的“橄欖綠”換成“藏青藍(lán)”，我也一直堅(jiān)持以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，恪盡職守來(lái)回報(bào)黨和人民的深切希望。其實(shí)我心里一直有個(gè)小心愿，那就是成為新時(shí)代平安建設(shè)的一塊磚，時(shí)刻為轄區(qū)的百姓守好門(mén)、站好崗，做到守土有責(zé)。
主持人：今天聽(tīng)完劉警官的分享之后，相信我們的網(wǎng)友可能對(duì)我們社區(qū)民警的工作又有了新的認(rèn)識(shí)，都會(huì)更多一份理解，也更多一份敬佩。我們也希望大家在平常的工作生活當(dāng)中都能夠更多地理解社區(qū)民警的工作，多支持他們的工作，因?yàn)樗麄円彩菫槲覀兇蠹业钠桨步】档纳钜黄鸩粩嗟嘏χ�。好了，那我們今天的訪談到這里也結(jié)束了，要再一次地感謝劉警官做客我們的演播室，謝謝！
劉柏：謝謝！謝謝主持人，謝謝大家！
主持人：也感謝各位的關(guān)注，再會(huì)！
（葉青卿 王銑 蘭志飛 鄭窈）
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